21 сентября 2011

Ресурсы и их значение в модели качества

Ресурсы и их значение в модели качества

Мы подчеркнули важность ресурсов для стратегического и тактиче­ского планирования компании. Представление о фирме с точки зре­ния имеющихся ресурсов — новая область стратегического анализа, позволяющая понять многое о ресурсах фирмы и косвенно о построе­нии и использовании моделей оптимизации для управления цепями поставок. С его помощью можно показать, почему компании с уникаль­ными средствами достигают преимущества над конкурентами — други­ми фирмами в той же самой отрасли промышленности и их модели качества. Как будет по­казано в дальнейшем, многие концепции представления о фирме с точки зрения имеющихся ресурсов можно использовать в оптимизационных моделях.

Качественные теории формирования стратегии и анализа являются важными источниками идей для элементов, которые будут включены в модели стратегического планирования. Они также обеспечивают базу данных для интерпретации решений о конкурентных стратегиях, по­лученных на основе моделей. Предлагаемых теорий великое множе­ство, часть из них весьма смелы в значительной мере потому, что уче­ные, предлагающие их, не стеснены необходимостью практического осуществления проверки достоверности моделей, основанных на фак­тических данных. С одной стороны, практики при моделировании го­раздо более осторожны в отборе возможностей модели стратегического планирования. Практики и менеджеры, занимающиеся исследованием моделирования, могут достичь успеха, ставя перед собой задачу разра­ботать количественные приемы, реализовывающие абстрактные стра­тегические концепции, и включить их в модели качества, основанные на фак­тических данных. С другой стороны, стратегические теоретики могут добиться успеха в «проверке действительности» при помощи моделей и приспособления их к теориям, что, несомненно, даст результат.

Классификация ресурсов

Стратегические теоретики, занимающиеся теорией представления о фирме с точки зрения имеющихся ресурсов, предлагают следующую всеобъемлющую классификацию ресурсов:

1.  Физические ресурсы (например, заводы, торговые центры рас­пределения, материальные запасы).

2. Человеческие средства (например, операторы станков, начальни­ки производства, ученые).

3.  Финансовые средства (например, движение денежной налично­сти, долговые обязательства, наличие акций).

4. Средства информационных технологий (например, система управ­ления запасами, системы связи, система моделирования цепей по­ставок).

5. Маркетинговые ресурсы (например, доля рынка, признание мар­ки, хорошее отношение покупателей).

6. Организационные ресурсы (например, системы обучения, общая культура, отношения с поставщиком).

7. Юридические средства (например, патенты, авторские права, конт­ракты).

Ясно, что некоторые средства вроде заводов, операторов станков или финансовых потоков являются материальными и обладают измери­мыми характеристиками. Другие ресурсы, вроде опыта ученых или об­щей культуры являются нематериальными и имеют характеристики, трудноизмеряемые в числовом выражении. Задача практика, занятого моделированием, — разработать описательные подходы к измерению воздействия неосязаемых ресурсов на стратегию фирмы. К примеру, дерево решений и модели качества, разработанное, чтобы описать работу ученых, заня­тых научно-исследовательскими и опытно-конструкторскими работа­ми, и оценить вероятные результаты их исследования и его рыночного потенциала.

Академическая литература не учитывала юридические ресурсы в ка­честве отдельной категории. Мы выделили эти средства в отдельную категорию, поскольку существование патентов и контрактов, защища­ющих ценные ресурсы фирмы, может иметь большое воздействие на ее конкурентоспособность, особенно в эпоху быстрого технологиче­ского развития.

Добавить отзыв

Вернуться назад